未来設計リニューアルの20年保証解説
Q1. ESTEMの「20年保証」とは、具体的にどのような保証内容ですか？
この20年保証は、ESTEMの「未来設計リニューアル®プラン」で改修を行い、かつフルメンテナンス（FM）契約を結んでいただいたお客様を対象に提供される長期保証制度です。
これは、リニューアル後のエレベーターについて、既存エレベーターメーカーが部品の供給を停止した場合でも、安全な稼働を続けられるよう、最長20年間にわたり部品供給を保証するものです。
Q2. なぜエレベーターリニューアルに長期の「部品供給保証」が必要なのですか？
エレベーターのような機械製品は、メーカー都合や世代交代によって部品の供給が停止されることがあり、エレベーターも例外ではありません。
特に、法定償却耐用年数（17年）や計画耐用年数（25年）を超えて使用されているエレベーターの場合、部品の調達が困難になり、長期間使用できなくなるリスクがあります。
エレベーターが大手メーカーの場合、「部品供給停止のお知らせ」によって高額な全撤去・新設（入れ替え）の選択を余儀なくされることがあります。
ESTEMの20年保証は、こうしたメーカー都合による供給停止に影響されることなく、リニューアル後も長期にわたり安心してお使いいただくために提供しています。
Q3. ESTEMはどのようにして20年もの長期供給保証を実現しているのですか？
ESTEMが長期供給保証を可能にしているのは、リニューアルに特化した自社一貫生産体制と技術力があるからです。
重要部品のESTEM標準品への置き換え
リニューアル時に、老朽化が見られる部品や、将来的に供給停止リスクがある制御盤、巻上機、扉・扉機構などの重要な部品を、ESTEMの標準部品に交換します。特に、故障原因の半数以上を占める扉回りを一新することで、事前にリスクを回避しています。
代替品の自社製造
既存のメーカー製部品（既存流用箇所）について供給が停止した場合でも、ESTEMの「未来設計リニューアル研究所」（未来ラボ）で代替部品を責任を持って製作・提供できる体制を整えています。
高い耐久性の確保
未来ラボには地上40m超のテストタワーがあり、採用する部品は、事前に安全性や耐久試験を時間をかけて実施し、品質に確信を持った上で製品化しています。
これらの取り組みにより、既存メーカーに依存しない長期的な部品供給体制を確立しています。
